Pasyan ki gen pwoblèm pou jwenn aksè oswa pou navige pòtal yo ta dwe kontakte liy sipò teknik pòtal la nan 877-621-8014. Itilizatè pòtal yo ka itilize lyen ki anba yo si yo gen pwoblèm pou navige atravè teknik depanaj ak sijesyon.
Si sipò teknik sijere tcheke si navigatè ou a ajou epi ou bezwen konsèy sou fason pou konplete etap sa yo, gade lyen ki anba yo. Navigatè ki pi souvan itilize yo se Chrome, Edge ak Firefox. Anba a se direktiv navigatè yo pou asire navigatè ou a ajou:
- Mete ajou Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95414?hl=en&co=GENIE.Platform%3DDesktop&oco=1
- Mete ajou FireFox:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/update-firefox-latest-release
- Mete ajou Edge:
Mizajou otomatikman ak Windows
Si sipò teknik te sijere ou netwaye Cookies/Caches ou yo pou travay nan depanaj ou epi ou bezwen konsèy sou fason pou konplete etap sa yo, gade lyen ki anba a:
- Netwaye Cache nan tout navigatè:
https://helpcenter.trendmicro.com/en-us/article/tmka-20816#:~:text=Open%20Google%20Chrome.,and%20then%20click%20Clear%20data