FAQ Portal Pasyan

Repons:
Adilt ki gen laj 18+ kapab enskri tèt yo sou Entènèt isit la ak nimewo telefòn selilè yo oswa adrès imel yo.

*Si w ap resevwa yon erè lè w enskri pwòp ou a enfòmasyon kontak ou yo ka pa ajou sou tablo w la. Yon adilt ka enskri pwòp tèt ou nan pòtal pasyan an si imel yo ak/oswa nimewo telefòn selilè yo kòrèkteman ajoute nan tablo yo. Enskripsyon pwòp tèt ou pa pral travay si pasyan an pa gen telefòn selilè ak/oswa imel li nan tablo yo.

Repons:

1. Tcheke imèl ou yo pou w jwenn yon envitasyon ki soti nan noreply@iqhealth.com. Sijè a pral li "Stony Brook envite w"
2. Peze lyen ki nan kò imel la, y ap mennen w nan yon ekran k ap mande pou reponn kesyon sekirite yo
3. Apre ou fin konfime demografik ou yo, ou pral dakò ak Kondisyon Itilizasyon yo ak Règ sou Konfidansyalite
4. Lè w klike sou "Next, Create Your Account" ou pral kapab kreye kalifikasyon ou konekte

• Paran/Gadyen dwe mande aksè prokurasyon nan kont pòtal timoun nan. Anplwaye yo, swa nan yon vizit pou pasyan ki entène oswa nan yon vizit anbilantè, kapab voye paran an ak/oswa gadyen legal yon envitasyon prokurasyon pou timoun nan.
• Lè yo resevwa envitasyon pòtal la pou timoun nan, nan men noreply@iqhealth.com paran/gadyen an ap bezwen swiv etap ki anba yo:
  • Peze lyen ki nan kò imel la, y ap mennen w nan yon ekran k ap mande pou reponn kesyon sekirite yo.
  • Apre ou fin konfime demografik yo, ou pral dakò ak Kondisyon Itilizasyon yo ak Règleman sou enfòmasyon prive
  • Lè w klike sou “Next, Create Your Account” paran/gadyen an ap swa
    •  Enskri nan pwòp kont pòtal yo, si yo kreye, pou konekte timoun nan ak kont pòtal yo. Sa a pral yon kont pòtal ak plizyè pwofil
    • Kreye yon nouvo kont, ak non itilizatè ak modpas, si paran/gadyen an poko genyen pwòp kont pòtal yo.

Repons:
Anvan li kite yon sejou pasyan ki entène oswa yon vizit anbilatwa adolesan an dwe ranpli fòm enskripsyon adolesan an. Lè yo fini, anplwaye yo pral kapab voye adolesan an yon envitasyon nan pwòp adrès imel yo. Pa gen aksè paran ki disponib kounye a pou gwoup laj adolesan an. Pa gen kòd QR k ap travay pou enskripsyon sa a.
Sèvi ak pwòp adrès imel yo, adolesan an pral resevwa yon envitasyon pòtal nan men noreply@iqhealth.com. Yo ka swiv etap ki anba yo:

1. Peze lyen ki nan kò imel la, yo pral mennen w nan yon ekran mande konfime kesyon sekirite ou yo
2. Apre ou fin konfime demografik ou yo, ou pral dakò ak Kondisyon Itilizasyon yo ak Règ sou Konfidansyalite
3. Lè w klike sou "Next, Create Your Account" ou pral kapab kreye kalifikasyon ou konekte

Li enpòtan pou konnen ke yon pòtal pasyan se pa yon dosye medikal legal konplè. Si w bezwen dosye legal konplè w, tanpri travay avèk Biwo Jesyon Enfòmasyon Sante nou an ki ka kontakte nou nan (631) 444-1300.

Atik kle ki disponib sou pòtal ou a gen ladan:

• Mande yon randevou
• Gade randevou k ap vini yo
• Revize dosye medikal ou (pa dosye legal konplè)
• Gade medikaman aktyèl yo epi mande renouvèlman yo
• Rezilta laboratwa
• Mesaje founisè w la
• Soumèt demann dosye medikal/li>
• Aksè nan bibliyotèk edikasyon videyo

Repons:
Pasyan yo kapab voye mesaj bay founisè yo, atravè mesaj sekirite, ak kesyon ki pa ijan.

Pou voye yon mesaj:

• Klike sou anvlòp vèt "Mesaj" sou tablodbò w la
• Klike sou bwat wouj "Voye yon mesaj".
• Tape non siyati founisè w yo epi yo pral parèt kòm yon sijesyon pou chwazi (pa tape Dr., se sèlman siyati ki nesesè)
• Tape mesaj ki pa ijan ou
• Peze bouton wouj "Voye".

Repons:
Si w bezwen renouvle youn nan medikaman aktif ou yo, ou ka fè sa lè w voye yon demann bay founisè w la. Ou pral swiv etap sa yo:

• Peze boutèy grenn ble a pou "Medikaman"
• Peze bouton wouj "Renouvle".
• Tape non siyati founisè w yo epi yo pral parèt kòm yon sijesyon pou chwazi (pa tape Dr., se sèlman siyati ki nesesè)
• Chwazi preskripsyon ou vle renouvle yo
• Chwazi ki jan founisè w ta renmen kontakte w, si sa nesesè
• Chwazi famasi ou
• Ajoute plis kòmantè, si sa nesesè
• Peze bouton wouj "Voye".

Repons:
Ou ka voye yon demann randevou bay founisè w la, pou zafè ki pa ijan, lè w fè sa ki annapre yo:

• Peze kalandriye gri "Demann Randevou" sou tablodbò w la
• Tape non siyati founisè w yo epi yo pral parèt kòm yon sijesyon pou chwazi (pa tape Dr., se sèlman siyati ki nesesè)
• Chwazi ki lè ou ta renmen yo wè
• Eksplike pou kisa randevou a nesesè
• Chwazi ki jan biwo a ta renmen kontakte w pou pran randevou a
• Peze bouton wouj "Voye demann".

Repons:
Ou ka wè randevou k ap vini yo lè w peze bouton wouj ak ble "Randevou k ap vini yo" sou tablodbò a.

Repons:
Sou ekran lakay ou, peze onglet "Peye bòdwo w la". Y ap redireksyon w sou sit Stony Brook pou w wè epi peye bòdwo w la. *W ap bezwen nimewo kont pasyan w ki soti nan bòdwo papye w pou kontinye

Repons:
Sou tablodbò pòtal la ou ka chèche yon founisè, yon pratik, yon espesyalite, oswa yon kondisyon trete. Navige nan bwat turkwaz ki sou bò gòch ekran an epi kòmanse tape swen oswa founisè w ap chèche a.

Repons:
Yon pasyan ka enskri pou resevwa notifikasyon tèks lè yo gen nouvo rezilta ki disponib. Navige nan onglet "Tèks Notifikasyon" sou tèt ekran an epi antre nimewo mobil ou pi pito.

Repons:
Kounye a nou gen yon bibliyotèk videyo konplè ki disponib pou pasyan yo eksplore. Lè w peze ikòn jòn òdinatè a pou “Videyo Edikasyon Bibliyotèk” w ap redireksyon sou sit HealthClips nou yo, epi w ap kapab chwazi nan plizyè videyo edikatif.

Repons:
Gen sipò teknik ki disponib nan 877-621-8014 pou reset modpas ou

Repons:
Gen sipò teknik ki disponib nan 877-621-8014 pou ede ak pwoblèm teknik ak/oswa kesyon.

Repons:
Portal pasyan an se pa yon dosye medikal legal konplè. Si w bezwen dosye legal konplè w, tanpri travay avèk nou Biwo Jesyon Enfòmasyon Sante

Repons:
Tout portail pasyan nou yo ak paj login yo ka jwenn isit la