Kòm yon pati nan angajman Stony Brook Medsin nan sekirite pasyan ak bon jan kalite, amelyore kilti a nan sekirite pou anpeche oswa diminye erè se yon enpòtans esansyèl nan bay sekirite, bon jan kalite swen pou pasyan nou yo. Li se tou esansyèl nan kenbe Stony Brook University Lopital (SBUH) Healthgrades deziyasyon kòm youn nan "Amerik la 100 Pi bon Lopital ™" pou 2019 pou bay bon jan kalite ki pi wo nan swen.
Mwen ta renmen remèsye tout moun ki te patisipe nan dènye kilti sondaj nou an. Opinyon ou, kòmantè, ak sijesyon konsènan sekirite pasyan nan inite ou / depatman, ak nan tout lopital la, yo enpòtan anpil pou formuler ak egzekite inisyativ pou avanse kilti sekirite Stony Brook la.
Pou sondaj ane sa a, ki te fèt nan mwa me, nou reyalize pi gwo pousantaj la repons depi nou te kòmanse administre sondaj la - NAN pousan! SBUH tou ranpòte pi gwo kantite repond sondaj pou nenpòt etablisman swen sante nan Eta New York. Pousantaj patisipasyon an se yon metrik enpòtan pou sekirite kilti ak angajman kòm pi wo pousantaj patisipasyon detèmine konfyans nan ak ki nou kwè rezilta yo sondaj vrèman reflete opinyon yo nan anplwaye nou yo. Pousantaj nan repons revele ke yon gwo pousantaj nan anplwaye nou yo vle angaje yo nan yon konvèsasyon sou faktè sa yo ki kondwi sekirite.
Rezilta sondaj yo idantifye tou domèn fòs, ansanm ak opòtinite pou amelyorasyon:
Zòn fòs:
• Travay ann ekip nan inite yo: Anplwaye yo sipòte youn ak lòt, trete youn ak lòt avèk respè, epi travay ansanm kòm yon ekip. Sa a te youn nan pi wo zòn rated nou yo, ak 72 pousan nòt favorab.
• Amelyorasyon kontinyèl: Nou ap aktivman aplike chanjman amelyore sekirite pasyan yo ak evalye efikasite nan nouvo inisyativ.
• Sipèvizè yo: Atant ak aksyon ki ankouraje sekirite: Sipèvizè yo / administratè yo konsidere sijesyon anplwaye yo pou amelyore sekirite pasyan yo, felisite anplwaye yo pou swiv pwosedi sekirite pasyan yo, epi yo pa neglije pwoblèm sekirite pasyan yo.
Opòtinite pou amelyorasyon:
• Travay ann ekip atravè inite yo: Gen yon opòtinite pou amelyore kominikasyon ak koperasyon nan inite lopital ki bezwen travay ansanm.
• Repons a erè: Konsantre efò yo gaye enfòmasyon konsènan yon kilti jis.
• Men-konpwomi ak tranzisyon: Amelyore pwosesis kominikasyon ki gen rapò ak swen pasyan atravè inite lopital ak pandan chanjman chanjman.
• Anplwaye: Efektivman kominike plan anplwaye yo.
Feedback sa a enpòtan anpil pou nou menm jan ak livrezon rezilta sondaj la se pa pwen final nan pwosesis sondaj la; li se sèlman kòmansman an. Enfòmasyon ki te rasanble nan sondaj la itilize pou aplike chanjman pou asire yon anviwònman san danje pou pasyan yo. Rezilta sondaj yo te resamman te pataje avèk ekip lidèchip la, epi yo pral cascade tout òganizasyon an, mande konsèy pou devlopman plan aksyon adrese espesifik inite apatman / opòtinite depatman.
Remak sondaj anvan yo te mennen nan kreyasyon Pasyan Sekirite Premye, edikasyon sou sekirite a chak semèn ak pwogram evalyasyon ki enplike dè santèn de anplwaye yo, ak SB Safe, sistèm nan blame-gratis fè rapò sou erè, kaptur bon ak lòt opòtinite sekirite. Redesign entranèt anplwaye a, ThePulse, ki te lanse nan fen mwa Out, se yon egzanp sou kijan youn nan sijesyon ki soti nan sondaj ane sa a te aplike.
Mèsi pou kontribisyon ou yo amelyore kilti sekirite pasyan Stony Brook Medsin nan pa pataje ide ou yo. Vwa ou enpòtan epi opinyon w konte!
Carol