Stony Brook Dermatology bay valè efikasite operasyonèl pou sipòte doktè nou yo ak pou amelyore vwayaj chak pasyan pou pasyan ekstèn nan dèrmatoloji. Nou kwè li enpòtan pou nou fè pasyan nou yo konnen "ki jan nou fè bagay" pou nivo fikse atant epi pote sètitid atravè senp pataje enfòmasyon. Objektif nou se enspire konfyans!
Teknoloji nou an voye mesaj tèks ak imèl pou bay rapèl enpòtan ak lyen pou asire nou konekte ak pasyan nou yo san pwoblèm ke posib. Chak pasyan gen chwa pou "opt out" nenpòt ki lè (nou pa ankouraje sa).
Anba la a se ki jan tèks nou yo konfigirasyon pou ou ka pi bon patnè avèk nou pou kreye plis valè ak kondwi gwo eksperyans ansanm!
Vizyèl yo trè itil pou asosyasyon - sa a se yon tèks echantiyon ak nimewo aktyèl la ou ka espere resevwa ak rekonèt pou lejitimite pou vizit nan lavni.
Sonje
Objektif nou se asire w ke nou te konekte avèk ou, kidonk nenpòt ki lè yo voye yon tèks pou mande kèk aksyon sou pati ou ki pa pran, pwogram nan fèt pou repete tèt li pou resevwa repons ou pa aktive mesaj SMS ak VM!
- Tèks entèaktif 7 jou – peze 1. pou konfime, 2. pou repwograme (sa a anile appt la), 3. Anile (si peze inadvèrtans tanpri rele touswit pou rekipere appt la.)
- 4 jou entèaktif (ou pral SÈLMAN resevwa yon rapèl 4 jou SI ou pa reponn a tantativ 7 jou a)
- 1 jou rapèl dwat nan randevou kèlkeswa si pasyan te kominike anvan oswa ou pa
Klike sou imaj yo elaji
Tanpri kenbe nan tèt ou:
Chak kesyon nan fòm lan te byen òganize pou asire ou gen yon opòtinite pou bay sa nou bezwen nan tan ou ak pratik.Bypassing seksyon nan fòm nan default workflows sa yo nan travay an pèsòn ki ajoute tan nan pwosesis enskripsyon an lè ou rive.
Malgre ke kèk kesyon ak seksyon yo pa obligatwa, sa pa vle di enfòmasyon yo pa enpòtan pou pratik nou yo.
Kesyonè a fèt pou pèmèt sèlman retounen nan sèten etap - ou pral absoliman gen opòtinite sa a 30 minit anvan randevou aktyèl ou lè yo voye yon lyen rapèl.
Plis enfòmasyon ou bay, se plis nou optimize teknoloji nou an!
- Kantite jou davans
- 1 jou davans
- 30 min. devan appt la.
Y ap mande w konfime randevou w la (1) (2) (3) Se konsa, sistèm nan konnen deklanche lyen an anrejistreman san papye. Yo pral mande w pou idantifye tèt ou atravè yon pwosesis otantifikasyon 2-etap (4) epi yon fwa ou fin deplase nan fòm entèaktif la, w ap resevwa konfimasyon ou resevwa ak yon "mèsi" (5). Sistèm nan pral finalman voye ba ou yon lòt "tan pou tcheke nan" (6) voye tèks 30 minit avan randevou ou a SÈLMAN si ou rate nenpòt seksyon ki obligatwa nan fòm lan pou ba ou opòtinite pou mete ajou epi ajoute enfòmasyon ou ka kite nan premye pas la:
- Si ou kite nenpòt enfòmasyon demografik pa ranpli ki gen ladann konsantman.
- Si ou mete ajou kèk demografik men se pa tout, sèlman seksyon demografik ki rete enkonplè a pral peple sou yon 30 min. rapèl pou tcheke tèks/imel.
- Si ou peye kopeman ou men demografik yo pa mete ajou, sèlman seksyon demografik la pral peple sou yon 30 min. rapèl pou tcheke tèks/imel.
- Si ou pito pa pou peye sou entènèt, ou DWE chwazi "peye lajan kach oswa chèk nan biwo" oswa "pale ak yon asosye" kontoune 30 min la. rapèl pou tcheke tèks/imel.
If ou ranpli fòm nan antye nan swa jou 3 jou oswa jou 1, ou PAP resevwa yon 30 min. tèks / imèl rapèl pou tcheke jou randevou ou a; sa se nou #1 OBJEKTIF!
Klike sou imaj yo pou agrandi - yo pral louvri nan yon nouvo fenèt
Si ou gen plizyè randevou atravè pratik pou pasyan ekstèn yo, chak randevou espesyalis pral deklanche tèks depi nou pa pataje orè randevou – pafwa konnen kisa pou atann ka fasilite fristrasyon.
Yon fwa ou fin ranpli yon enskripsyon sou Entènèt pou premye fwa, sistèm nan pral "sonje" repons ou yo epi prezante yo pou ou rekonèt si yo ta dwe fè nenpòt chanjman (menm jan ou ta fè nòmalman lè w tcheke youn nan anplwaye nou yo lè w rive).
Teknoloji ka etonan, men li mande angajman ak akor pou vin yon bon enstriman. Konnen nou envesti nan ak angaje nan fè bon jan kalite a nan eksperyans sa yo yon sib k ap deplase pou rete fre, kidonk tanpri pran pasyans ak nou epi ban nou fidbak ou!